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必須顛覆的幾個觀念

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伴隨時代的發(fā)展,人們的思想觀念在不斷演變,量變到一定程度將發(fā)生質(zhì)變,不斷出現(xiàn)觀念的顛覆。

進入DT時代,萬物皆可數(shù)字化,出現(xiàn)數(shù)字孿生的虛擬世界和元宇宙等“新物種”,在虛擬與現(xiàn)實、線上與線下的互動過程,改變了現(xiàn)實世界的運行狀態(tài),提高了人類活動的能力和效率。造成很多觀念的顛覆和行為的改變。很多企業(yè)也將在固步自封、抱殘守缺中消亡,首先被顛覆的便是拒絕數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),其次是數(shù)字化進程慢的企業(yè)以及思維觀念轉(zhuǎn)變慢的企業(yè)所有者和經(jīng)營者。

舟循川則游速,人順路則不迷。數(shù)字化時代,變化是必然的,大變局是顯然的,這里先拋磚引玉,介紹幾個重要觀念的顛覆。可以質(zhì)疑,也可以不相信,但不要急于否定,個人粗淺觀念,希望能與大家共同探討。

一、產(chǎn)品:沒有完美的產(chǎn)品

傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)商追求的是產(chǎn)品的質(zhì)量或成熟度(完美度)和壽命,希望出廠的產(chǎn)品沒有瑕疵,并有足夠長的壽命,一旦有問題就被當作次品或廢品,進行銷毀或擱置。如當年海爾砸冰箱,由于“質(zhì)量不完美”就地銷毀。但傳統(tǒng)產(chǎn)品的壽命是有限的,運行維護是提高產(chǎn)品壽命的一個有效辦法。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同,平臺化產(chǎn)品生產(chǎn)商也追求產(chǎn)品的質(zhì)量或成熟度和壽命,但不是把產(chǎn)品做到完美后才推向市場,而是將初代產(chǎn)品推向市場后,在使用過程中不斷迭代完善。平臺化產(chǎn)品的使用是積累數(shù)據(jù)和利用數(shù)據(jù)的過程,越用數(shù)據(jù)越多,迭代完善得越到位,而且永無止境。也就是說產(chǎn)品的壽命是無限的,產(chǎn)品的質(zhì)量和形態(tài)將在迭代的過程中不斷改進完善,持續(xù)精進。

平臺化產(chǎn)品的核心功能是降本增效(效率),核心價值是增效(效益,以下簡稱可持續(xù)增效)。實現(xiàn)“增效”的核心技術是模型建設,常見的模型有數(shù)據(jù)模型、業(yè)務模型、機理模型等,尤其是機理模型對優(yōu)化工藝、品控等方面有更強的適應性和必要性。同時其開發(fā)和迭代的難度也更大,搞清楚生產(chǎn)過程中的機理對于工藝專業(yè)人員本身就有一定難度,讓數(shù)據(jù)工程師和編碼人員理解掌握更難。而搞不清楚和不理解的話,就開發(fā)不出來想要的產(chǎn)品成果。

萬丈高樓平地起,先干起來,持續(xù)迭代,是平臺化產(chǎn)品臻于完美的必由之路。


二、團隊:團隊的跨度越來越大

平臺是個開放的生態(tài)系統(tǒng),系統(tǒng)中的專業(yè)組成復雜、跨度大,跨界團隊的建設和運行管理成為主流。組織結(jié)構(gòu)中部門之間職能的關聯(lián)性越來越強,個體對全局的影響越來越大。矩陣式組織結(jié)構(gòu)方便跨部門搭建項目團隊,運行過程進行動態(tài)管理,部門間的邊界越來越模糊,容易實現(xiàn)全局一致行動。

跨界,不是讓不同專業(yè)人員的簡單組合,各自做各自熟悉的事,而是不同專業(yè)人員的相互融合,一起分工合作共同完成一項工作。跨界不僅要橫向跨專業(yè),還要有專業(yè)的“深度”,僅對不同專業(yè)“有所了解”是遠遠不夠的,更需要有深刻的理解和感悟。沒有在一個行業(yè)內(nèi)多年(一般10年左右)的深耕,是不可能獲得行業(yè)know how的。

實現(xiàn)跨界的一個有效路徑是在干中學,即邊干邊學,在原專業(yè)的基礎上,輔學其它專業(yè),拓寬知識面的同時,實現(xiàn)知識的跨界融合,派生出新的認知。有條件的情況下,可以不工作或停止工作,學習進修新專業(yè)。兩種方法各有利弊,前者跨得快,后者學得系統(tǒng)。當然,兩種方法不是絕對的,可根據(jù)各自的情況靈活掌握。

原有專業(yè)越固化、工作時間越長,跨界難度越大,甚至出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。年輕人和新畢業(yè)學生跨界轉(zhuǎn)型比老員工要容易得多,從這個角度講跨界行動越早越好。


三、管理:管理的邊界越來越模糊

組織結(jié)構(gòu)中人員的專業(yè)構(gòu)成、工作內(nèi)容和方式都發(fā)生了很大的變化,帶來經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)和運行機制的調(diào)整改變,表現(xiàn)為團隊作戰(zhàn)的比例逐漸增加,團隊規(guī)模和跨度逐漸增大,跨界組織和管理邊界越來越不清晰,組織內(nèi)外流程中間環(huán)節(jié)逐漸減少。這些變化將帶來一系列管理問題,主要包括:

管理者的工作難度增加。主要表現(xiàn)為管理對象范圍的增加,除了直接下級外,還有非直接下級,即非直管團隊內(nèi)的關聯(lián)人員,對應需要掌握管理非直接下級的方式方法,要在非直接上下級關系,即弱責、權、利關系情況下,確保團隊工作步調(diào)一致。

被管理者的自主經(jīng)營能力增加。中間環(huán)節(jié)減少的背后,意味著被管理者能接受更高層級的管理和難度更大的工作,能參與人員更多、專業(yè)組成跨度更大的團隊,對每個人的適應和決策能力提出了更高的要求,即要求每個人有較強的自主經(jīng)營能力。

經(jīng)營過程的不確定性增大。在傳統(tǒng)管理體系中,個人的變化可在一定程度上局限在團隊內(nèi)。而在網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)中,每個人是獨立鏈接的主體,是系統(tǒng)中的一個細胞,有各自的生態(tài)位,每個主體有變化,都快速影響整個生態(tài)系統(tǒng),經(jīng)營過程的不確定性大大增加。

兵無常勢,水無常形。大型變革一定會牽扯流程和組織的變動,數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的還是思維轉(zhuǎn)型,需要各層級各角色人員一起參與,轉(zhuǎn)變思想、凝聚共識、齊心協(xié)力,才能更好的明大勢,謀大事。


四、降本增效:進入可持續(xù)增效的無邊界狀態(tài)

降本增效是企業(yè)經(jīng)營管理所追求的,降本包括原材料、人力、財務和管理等成本,增效主要指提高原材料轉(zhuǎn)化效率和產(chǎn)品生產(chǎn)效率。設備智能化和運維平臺化是降本增效的重要手段,可達傳統(tǒng)技術手段不能及的程度,降本增效額是衡量智能化和平臺化的標準。

就降本增效額而言,利用傳統(tǒng)技術手段,無論降本、還是增效額都是有天花板的,局限在利用傳統(tǒng)生產(chǎn)要素(土地、設備、原材料、資金、人力等)創(chuàng)造的價值和帶來收益。而平臺化運維的降本增效額是無限的,大數(shù)據(jù)成了重要的生產(chǎn)要素,主要通過數(shù)據(jù)挖掘來實現(xiàn),如沿產(chǎn)業(yè)鏈的上下游互通有無,去掉中間環(huán)節(jié),減少交易和經(jīng)營管理成本,為產(chǎn)品背書提升價值等。

就降本增效的技術手段而言,網(wǎng)絡平臺能夠讓線上和線下及時互動,這是傳統(tǒng)技術手段所不能及的,涉及的新技術手段有互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、云計算等。相比之下,傳統(tǒng)技術手段只能利用線下傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,創(chuàng)收被企業(yè)經(jīng)營范圍和行業(yè)所限制。

就降本增效過程而言,傳統(tǒng)技術手段到天花板即終止,而平臺化技術手段則是一個持續(xù)的過程。因為運維時間越長,積累的數(shù)據(jù)越多,挖掘數(shù)據(jù)的價值越大。運維的過程是積累數(shù)據(jù)的過程,也是挖掘數(shù)據(jù)新價值的過程,可沿產(chǎn)業(yè)鏈縱橫向挖掘,為上下游企業(yè)賦能。

因此,平臺化企業(yè)的降本增效具有可持續(xù)性,即具有可持續(xù)增效的特點,同時也有了增效無邊界的概念。


五、競爭力:競爭優(yōu)勢是收集數(shù)據(jù)進行模型優(yōu)化的時間

企業(yè)的競爭力是衡量企業(yè)發(fā)展能力的一個重要因素,其內(nèi)涵也伴隨時代的發(fā)展不斷迭代更新,如土地、勞動力、資金、技術、文化和機制等。傳統(tǒng)企業(yè)強調(diào)的是對所有權和使用權的獨有和獨占,而平臺化企業(yè)強調(diào)的是開放、共享、公平和共贏。

當然,“開放”和“共享”是相對的,是有選擇性的,并不意味著所有技術和商業(yè)秘密的外泄。隨著技術手段的不斷提升,解決這一問題的產(chǎn)品也已經(jīng)問世。比如,數(shù)據(jù)所有者可以通過“微平臺”自由決定,哪些數(shù)據(jù)能開放、什么時間開放。數(shù)據(jù)所有者會權衡風險和收益的大小,做出開放與否決定的主要依據(jù)是獲得的收益。

開放不等于沒有收益,只是能不能馬上變現(xiàn)。開放的數(shù)據(jù)越多、越有價值,其在平臺生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位越高,獲得新價值的機會越多、價值越大,如同獲得了變現(xiàn)的積分。企業(yè)要擁有競爭力,需要進行個性化開發(fā),擁有個性化技術和商業(yè)機密數(shù)據(jù)。在平臺上真正實現(xiàn)按創(chuàng)造和貢獻價值多少獲利,充分體現(xiàn)平臺的公平屬性。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭力與企業(yè)創(chuàng)辦的年限沒有必然的關系,即創(chuàng)建時間短不一定競爭力差,如小米和字節(jié)跳動的橫空出世與快速發(fā)展。而平臺化企業(yè)的競爭力與平臺運營時間有關,運營時間越長,收集的數(shù)據(jù)越多,迭代優(yōu)化越到位。特別是數(shù)據(jù)一去不復返,自有數(shù)據(jù)別的企業(yè)無法代替,決定了企業(yè)這方面的競爭力無法超越。

從這個角度講,企業(yè)數(shù)字化起程越早、自有數(shù)據(jù)積累越多越好。所以平臺化企業(yè)的競爭優(yōu)勢,不僅是核心技術有多少、多強,更重要的是趁早開始數(shù)據(jù)收集優(yōu)化,只有如此,才能形成企業(yè)競爭力,遞推國家競爭力。


六、經(jīng)濟:行業(yè)壁壘和暴利及效益天花板一去不復返

先梳理一下傳統(tǒng)經(jīng)濟學和經(jīng)濟的概念內(nèi)涵:經(jīng)濟學的核心思想是物質(zhì)稀缺性和有效利用資源,按照研究對象進行分類,可分為微觀經(jīng)濟學和宏觀經(jīng)濟學。經(jīng)濟是價值的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化和實現(xiàn),是對物資的管理,是指社會生產(chǎn)關系的總和。人類經(jīng)濟活動就是創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)價值,以滿足人類物質(zhì)文化生活需要。

經(jīng)濟類型按照經(jīng)濟活動主要由哪一類經(jīng)濟主體決策,可分為集權、分權、集權和分權并存三種模式,經(jīng)濟主體可分政府、企業(yè)、個人三大類,都是人在主導,集權和分權,對應的是中央政治集權和市場經(jīng)濟分權。按照天人合一觀,人與自然和諧相處持續(xù)發(fā)展,對應的新經(jīng)濟學有生態(tài)經(jīng)濟和環(huán)境經(jīng)濟學等,經(jīng)濟則是滿足人類物質(zhì)文化生活可持續(xù)需要的活動。

新經(jīng)濟學是在政治經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的基礎上發(fā)展而來的,只滿足現(xiàn)在人的需求是不夠的,還要考慮未來發(fā)展的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)和云計算等技術手段,構(gòu)建支撐人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的網(wǎng)絡平臺生態(tài)系統(tǒng),在政府主導下,通過線上和線下互動,實現(xiàn)人與人、人與自然的連接,以及和諧相處與協(xié)調(diào)發(fā)展。

在網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)中,各經(jīng)濟體的競爭力和價值與其生態(tài)位相對應,變現(xiàn)為經(jīng)濟活動收益與其生態(tài)位有關,傳統(tǒng)經(jīng)濟的行業(yè)壁壘和暴利將一去不復返。大數(shù)據(jù)作為一種核心生產(chǎn)要素,沿產(chǎn)業(yè)鏈進行數(shù)據(jù)挖掘可完成價值的傳遞,企業(yè)效益的行業(yè)邊界被打破,經(jīng)濟發(fā)展將進入無邊界的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。         

理者,物之固然,事之所以然。在時代更迭過程中,觀念的及時顛覆是重要標志,而“顛覆”產(chǎn)生于產(chǎn)品開發(fā)和應用的實踐活動。變者常新,即使無法親自參與實踐,及時學習掌握新觀念也十分有益。反之,你不主動顛覆自己,別人就會顛覆你!若最后用一句話結(jié)束本文,那就是:紛繁世界應時動,擊鼓催征穩(wěn)馭舟,勇做時代弄潮兒!


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